Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública

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Tesis pertenecientes a la carrera de Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública

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Capacitación y motivación de los funcionarios de la Tesorería Provincial de San Felipe de Aconcagua
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2002) Mardones Morales, Soledad; Godoy Nunez, Eduardo Enrique; Maldini Lopez, Jorge; Espinosa Cerpa, Mauricio, profesor guía
Al pensar en realizar nuestro trabajo de tesis de grado, se nos pasaron muchas ideas por nuestras cabezas, fundamentalmente en lo que dice relación con la forma de enfocar nuestra investigación, la que en definitiva esperamos sea de real aporte tanto para nosotros como alumnos que optamos a nuestro título profesional, así como también para la institución a la que analizaremos, que las conclusiones que de acá se extraigan sean tomadas en cuenta y consideradas al momento de tomar decisiones que digan relación con los planes de capacitación y adiestramiento de sus funcionarios. La institución sobre la cual realizaremos nuestra investigación y estudio, será la Tesorería General de la República, particularmente la Tesorería Provincial de San Felipe de Aconcagua considerando que este Servicio es una institución que históricamente ha prestado servicios de índole tributario a sus distintos usuarios, considerando como tales, tanto a los organismos públicos, Ministerios y Servicios, así como también a una gran diversidad de contribuyentes distribuidos a lo largo y ancho del país, quienes de acuerdo a sus propias necesidades demandan de esta algún tipo de servicio.
Desarrollo estratégico de la Tesorería General de la República
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001) Quezada Salgado, Yohanna; Miranda Valdebenito, Gonzalo; Munoz Matemala, Patricio; Ormazabal Pineda, Nestor; Pilnik Rojas, Hermann; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
La sociedad actual necesita de respuestas cada vez más rápidas a sus necesidades y problemas, por lo tanto, su representación jurídica, el Estado, que también es quien vela por el bienestar de ella, debe adaptarse a las nuevas velocidades y comenzar a entregar sus servicios de manera más oportuna y utilizando con mayor eficiencia sus recursos. De la misma manera, las personas que componen dicha sociedad, con el tiempo han accedido a mejores niveles de educación y a sistemas de información más transparentes e instantáneos, lo que les ha permitido ejercer sus derechos con más fuerza y argumentos, cuando éstos se ven atropellados. Por el contrario, en la situación actual del mundo desarrollado, el Estado puede mostrarse activo, pero con la finalidad de considerar a las personas como ciudadanos con derechos y obligaciones a los cuales es capaz de escuchar, de comprender y de servir ayudándolos a realizar por sí mismos sus objetivos.
Diagnóstico en la cultura organizacional para generar una gestión participativa en la Gobernación Provincial de Cachapoal
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Quinones Aravena, Ximena; Caris Munoz, Jeannette Pilar; Torres Balchen, Gerardo, profesor guía
Este informe se refiere a un proceso de investigación sobre gestión participativa y administrativa, el cual contó con fa orientación del profesor Gerardo Torres Administrador Publico y profesor de la universidad Academia de Humanismo Cristiano. El proyecto de investigación responde a un nivel exploratorio descriptivo, por cuanto su pretensión fue llegar a reunir un conjunto de antecedentes y datos que permitieran conocer tos rasgos fundamentales, características y desarrollo de la gestión participativa en el marco del proceso de modernización de la gestión pública. Todo, desde un enfoque del desarrollo organizacional, que a su vez permitiera aportar en la construcción de un diagnóstico para retroalimentar a los responsables del proceso, y avanzar en la identificación de algunos elementos orientados a fundamentar una o más propuestas de intervención dirigidas a superar las brechas que eventualmente pudieran ser detectadas por este trabajo.
Gestión de la administración pública chilena 1990-1998: estudio sobre la inversión en tecnología blanda y dura al interior de las instituciones
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001) Jimenez E., Jose; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
Los profundos cambios experimentados por las empresas y las organizaciones en la última década, abarcan tantos aspectos y en tal amplitud que resulta un gran desafío, transcurrido el tiempo, efectuar un análisis completo del impacto en área como la económica, financiera, técnicas o de recursos humanos. Nuevas propuestas organizacionales, extraordinarios progresos técnicos y científicos, entre otros, conllevan necesariamente a un proceso de modernización que involucra empresas, gobiernos y países. El concepto de globalización obliga a estar en permanente cambio, donde la eficiencia, el lenguaje técnico especializado, los altos niveles de capacitación y competencia son elementos insoslayables. La Administración Pública Chilena, no ha estado ajena a este fenómeno, muy por el contrario; en los últimos años se ha observado que parte de las políticas de gobierno están orientadas a estimular en las empresas e instituciones del Estado objetivos como la cultura de la calidad, auto análisis de su gestión, gestión de calidad con clara orientación a los usuarios, permanente intercambio de experiencias y necesidades entre los servicio del Estado, las organizaciones y agentes privados, valoración de la función pública y posibilidades de desarrollo y realización personal a los funcionarios como principales protagonistas del proceso que involucra brindar un servicio adecuado, en forma rápida y oportuna.
Gestión de recursos humanos bajo el enfoque de competencias laborales en el Servicio Nacional de la Mujer
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Morales Escobar, Ruth Karen; Rojas Arce, Francisco Arturo; Espinosa Cerpa, Mauricio, profesor guía
Las organizaciones poseen un elemento común; todas están integradas por personas. Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que las personas constituyen el recurso más preciado, porque si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se consideraran mal dirigidas, con escasos incentivos y con mínima motivación para desempeñar sus funciones, el éxito en el cumplimiento de los objetivos sería imposible. La verdadera importancia de los recursos humanos en las organizaciones se encuentra en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos y obtener satisfacción, tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Una organización está compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y la organización se forma o se destruye por la calidad o el comportamiento de su gente, por lo tanto, esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuado para desempeñar el trabajo necesario.
Oportunidad en la atención
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2000) Casas Cerda, Elsa; Dominguez Gonzalez, Margarita; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
A través del tiempo las demandas en salud se han ido modificando de acuerdo a factores epidemiológicos, demográficos, educacionales, nivel de vida de la población y por supuesto también en base a los a los avances científicos tecnológicos. Estos cambios permanentes determinan que es preciso actuar en salud de acuerdo a las condiciones vigentes, y que tanto prestadores como la comunidad misma deben ser responsables de sus atenciones frente a la salud y la enfermedad. Si bien es cierto en Chile se ha avanzado considerablemente en reducir los índices de mortalidad y de letalidad en las últimas tres décadas, no se ha avanzado con el mismo éxito en el manejo administrativo de los sistemas públicos de Salud, por lo que hoy es frecuente observar dificultades de este tipo que redundan en la mala percepción que tienen las personas respecto de la calidad de la atención que otorgan estos sistemas.
Proyecto para el país en términos de Estado y de la administración pública de los distintos partidos políticos para el sexenio 2000-2006
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 1999) Steck Urra, Julio Carlos; Bahamondes Bravo, Francisco Daniel; Chamaca Perez, Hector, profesor guía
Es de primer orden para nuestra carrera desarrollar y conocer el quehacer político en que Chile se desenvuelve, especialmente en el último tiempo. En los casi ciento noventa años de independencia, han ocurrido varios acontecimientos que permiten determinar la presencia de ciudadanos que se han interesado por guiar y conducir la patria por el camino que concluya en logro de bienestar y calidad de vida de las personas, no obstante las vicisitudes propias de cada nación, en las que hemos podido constatar .la participación de ciudadanos de los más diversos orígenes, todos embuídos por el afán de engrandecer nuestra patria.
La relación del programa de mejoramiento de la gestión con la técnica presupuestaria en año base cero entre el año 2000 al 2002 en Chile: estudio exploratorio descriptivo
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2002) Pino Lara, Monica; Chamaca Perez, Hector, profesor guía
El presente estudio se inscribe como exploratorio descriptivo, con la utilización de técnicas propias de la investigación cualitativa. La metodología cualitativa como la descripción detallada de situaciones, eventos y comportamientos que son observables. La elección de este tipo de metodología se justifica porque a través de ésta se pudo reflexionar sobre los eventos y los comportamientos observables, ya que, a la fecha de esta investigación no existe una declaración de la Dirección de Presupuestos del Ministerio de Hacienda, que dé cuenta de una modificación explícita en la presupuestación que rige a la administración pública chilena La recolección de datos se realizó fundamentalmente en el acopio de documentos y guías metodológicas para la elaboración de actividades vinculadas con la planificación estratégica y el proyecto de presupuesto a realizar por las instituciones de la administración pública chilena, elaboradas por la Dirección de Presupuestos del Ministerio de Hacienda. Este estudio trata de los cambios producidos en los últimos años, como son la optimización de los recursos fiscales y los instrumentos diseñados para medir eficacia y eficiencia en esta tarea.

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