Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública

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Tesis pertenecientes a la carrera de Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública

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Identificar cómo las fechas de planificación de los planes de mejoramiento educativo del año 2021 inciden en la gestión de los establecimientos educacionales, del Departamento de Educación Municipal de la comuna de La Estrella, Provincia Cardenal Caro Región de O’Higgins
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2022) Menares Pino, Pablo; Morales Morales, Eduardo, profesor guía
En el año 2008 se promulga la Ley No 20.248, conocida como ley SEP, Subvención Escolar Preferencial, la cual es creada con el objetivo de: mejorar la calidad de los establecimientos educacionales con alumnos prioritarios, es decir, estudiantes en situación socioeconómica que dificulta la posibilidad de acceder de manera equitativa e igualitaria a una educación de calidad. En el año 2011, se modifica la ley SEP a través de Ley No 20.550. A partir de este año, el Ministerio de Educación, MINEDUC, modifica los requisitos para dar continuidad al convenio de igualdad y oportunidad educativa, desde ahora serían los Directores quienes obligadamente debían elaborar el Plan de Mejoramiento Educativo, PME, en otras palabras, la responsabilidad de gestión de los recursos financieros, así como el éxito del objetivo de la Ley, recaería en los establecimientos que contarán con un convenio vigente. Originalmente, no se consideraba la participación de directores o directoras de cada establecimiento educacional, con la modificación se asigna como único responsable de la elaboración del PME al director o directora en conjunto con la comunidad escolar. Según la Ley No 20.550, el PME del año 2021 se planifico entre abril y mayo año 2021, se ejecutó desde mayo a diciembre del 2021 y se evaluara en marzo 2023. El Plan Anual de Desarrollo de la Educación Municipal, PADEM, se planifica en marzo del año 2020 y se ejecuta a partir de enero del 2021. Es este desfase el que afecta negativamente al PME en la implementación, y en la evaluación, situación que obliga a modificar indicadores de gestión financieras previamente planificadas en el presupuesto del DAEM.
Implementación del Sistema Integral de Presentaciones (SIP) en la Tesorería Provincial de La Florida: período 2016-2018
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2021) Barra Barra, Luis; Carrera Gamonal, Hilda, profesora guía
Para el desarrollo de los antecedentes generales del presente estudio, que se enmarca en el lapso 2016 - 2018, se tomarán como base, por un lado, lo enunciado por la ex Presidenta Michelle Bachelet Jeria en su Programa de Gobierno correspondiente a su segundo mandato (2014 - 2018); y, por otro, por el actual gobierno del Presidente Sebastián Piñera Echenique (2018 - 2021), a través de la Tesorera General de la República Ximena Hernández Garrido, y que en general, aluden al desarrollo institucional de la Tesorería General de la República, en aquellos aspectos relativos a la modernización de la gestión pública, como es por ejemplo, la calidad de servicio y atención a la Ciudadanía, Contribuyente o Usuario por parte de este Servicio Público, sobre todo si el Sistema Integral de Presentaciones (SIP) del servicio de Tesorerías se enmarca en el desafío de asegurar la calidad de todos sus servicios.
Análisis sobre el cumplimiento de la ley 21.156 que establece la obligación de disponer de desfibriladores externos automáticos (DEA) portátiles en los establecimientos que indica
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2021) Morales Hinojosa, Rodrigo; Cox Morán, Hugo, profesor guía
El presente estudio analiza el cumplimiento e implementación de la ley 21.156 que establece la obligación de disponer de desfibriladores externos automáticos, DEA, portátiles en los establecimientos que indica. El objetivo de esta investigación es conocer y determinar si desde la fecha de publicación de la ley en el diario oficial las instituciones tanto públicas como privadas han sido capaces de dar cumplimiento a la normativa y responder a las expectativas de esta política pública del área salud que busca mejorar la tasa de mortalidad que presentan los paros cardiorrespiratorios en espacios públicos extra hospitalarios. Para conocer la realidad respecto a la implementación de la ley como política pública se realizarán análisis del tipo documental el cual nos permitirá obtener información desde las instituciones públicas de salud que nos dará a conocer lo letales que son las enfermedades cardiacas y las razones que dieron origen a que los legisladores del país elaboraran un proyecto que permitiera entregar mayores posibilidades de sobrevida a toda la sociedad ante una emergencia cardiaca, también podremos conocer como las instituciones de salud encargadas de la fiscalización y el cumplimiento de la ley en la actualidad están abordando sus nuevas responsabilidades, complementándolas con las dificultades que ha representado para toda el área de salud en el mundo la pandemia del covid-19.También conocemos la apreciación de los responsables de implementar esta política pública en algunas instituciones municipales lo que permitirá conocer cuales fueron y son las mayores problemáticas al momento de querer ejecutar este proyecto que les permita cardio proteger los establecimientos que estén bajo su administración, es así como con la obtención de datos y opinión de todos los involucrados en esta política pública del área salud podremos conocer si en la actualidad y puesta en vigencia la ley 21.156 efectivamente se está cumpliendo con los objetivos para los cuales fue diseñada.
Una aproximación desde una intervención comunitaria para enfrentar los efectos provocados por el estrés, debido al confinamiento prolongado en contexto de la pandemia Covid-19: el caso de los adultos mayores de la Junta de vecinos número 31, Nueva San Bernardo
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2021) Gómez Cerda, Juan Pablo; Carrera Gamonal, Hilda, profesora guía
La presente investigación nace para ser un aporte a la comunidad local para ser presentado como iniciativa para los municipios frente a la falta de políticas dirigidas a enfrentar periodos de confinamientos debido a la crisis sanitaria, dirigida a los grupos de personas mayores siendo los más afectados, quienes posean enfermedades con base COVID 19: Hipertensión, Diabetes, ya que estos grupos son considerados de mayor riesgo debido a que son más propensos contraer dicha enfermedad y sus efectos asociados son de carácter más severos que en otros grupos etarios.
Proceso de cobranza administrativa de la Tesorería Regional Santiago Oriente: una propuesta de mejoramiento 2020
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2021) Vio Coronil, Alexander; Morales Morales, Eduardo, profesor guía
El presente trabajo investigativo, desarrollado en la Sección de Cobranza Administrativa de la Tesorería Regional Santiago Oriente, tiene el fin de poder evaluar cuáles son los problemas en los procesos a la hora de resolver los objetivos y dar algunas propuesta para el tema de aumentar el recupero de dinero y el pago de deudas morosas que existen por parte de los contribuyentes con el servicio de Tesorería. Dentro de la Tesorería Regional Santiago Oriente se puede apreciar un porcentaje muy bajo de recupero, el cual no supera el 55% mensual, esto quiere decir, que con los mismos recursos tanto económicos, como humanos, se debería obtener una cantidad mayor de dineros de las carteras asignadas. Esto nos lleva a demostrar una debilidad en los procesos o gestión de la cobranza administrativa. Esta información será objeto de análisis en el estudio, de modo que poder esclarecer cuales si es efectivo el proceso de cobranza administrativa que se está generando dentro de la Tesorería Regional Santiago Oriente. Esto nos llevara a realizar un diagnóstico de probables deficiencias que existan dentro de la organización, para así, generar propuestas que nos servirán para aumentar el logro de los objetivos, en este caso, acrecentar el recupero.
Clima laboral en Centro de Atención Previsional Coquimbo
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020) Irrazabal Rocco, Angela; Bravo Sandoval, Juan, profesor guía
La presente investigación se refiere a un análisis de distintas variables con respecto al clima laboral en el centro de atención previsional IPS Coquimbo. Dicha oficina cuenta con 17 funcionarios en una estructura jerárquica normada por un perfil de cargos realizada por el departamento de personas del nivel central del instituto.Para comenzar un análisis debemos entender que dicho centro de atención en los años anteriores ha sido intervenido por parte de la dirección regional conmedidas para mejorar el clima laboral. Se detectó que uno de los factores que determina un clima negativo tiene directa relación con una constante sensación de presión en función de los estándares de desempeño, gestión y finalización de las tareas asignadas.
Diagnóstico y mejoramiento del proceso de inventario físico de la unidad de servicios generales de servicios generales del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020) Troncoso, Jorge; Tapia, Jorge, profesor guía
El Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, el cual identificaremos en lo sucesivo como el Sernameg, cuenta con aproximadamente 400 funcionarios y funcionarias públicos a lo largo del país, a los que debe proveer infraestructura, equipamiento, muebles, espacios y materiales múltiples para el desarrollo estable de sus funciones. Cabe señalar, que el control del inventario físico de estos bienes materiales no tiene un orden pre establecido, y si bien, existe un Manual para guiar el ingreso y asignación de los bienes muebles: escritorio, sillas, sillones, computadores, proyectores, etc., resulta insuficiente e ineficaz en muchos aspectos, principalmente en su correcta aplicación. Esto conlleva una falta de control sobre las especies, tanto como su vida útil como en la cantidad de las mismas, desconociéndose el total real a nivel nacional y regional de estos bienes muebles. Con lo anterior, se ve afectada la toma de decisión de las autoridades del Sernameg por falta de información clara y veraz al respecto, en cuanto a dar de alta y baja un bien, su vida útil, quien lo utiliza, donde se encuentra ubicado, entre otros aspectos, lo que conlleva a una mala o deficiente entrega de información a la autoridad por parte de la Unidad Servicios Generales, estando al debe en dicha materia. Por lo tanto, es necesario corregir los nudos críticos que afectan la información eficiente para las jefaturas y autoridades. Es por esto, que se debe replantear el paradigma antiguo del sistema y crear uno nuevo, mejorando de forma radical los procesos del inventario físico, para así conocer con claridad el estado de los bienes dentro de la institución.
La oficina de fomento productivo un instrumento para el desarrollo microempresarial local en la comuna de Chepica
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Becerra Rojas, Clemente; Perez Cornejo, Marlene; Spröhnle Becerra, Yessica; Espinosa, Mauricio, profesor guía
En el año 1999 el Instituto Nacional de Estadísticas, INE, a través de un convenio con la Corporación de Fomento de la Producción, CORFO inició un estudio de las PYMES que abarcó dos encuestas que tuvieron un carácter experimental, cuyo objetivo fue conocer el mundo de las Pequeñas y Medianas empresas. Durante el año 2001, la CORFO, INE y el Banco Estado acordaron ampliar el programa inicial de investigación sobre las PYMES e incorporaron el grupo de microempresas. El objeto de estas investigaciones ha sido obtener información coyuntural, sobre la actividad de estos grupos de empresas y este estudio comprendió las siguientes áreas: El Mundo MIPYMES, ventas, empleo, ventas por trabajador y remuneraciones, precios, costos y resultados y conexiones a Internet Cabe hacer presente que la investigación realizada en el Mundo de las Mipymes incluye los sectores correspondientes a la producción de bienes como Minería e Industria, los Servicios de electricidad, gas y agua; E.G.A., la Construcción y los Servicios Comerciales y de Transporte. No considera, en cambio, los sectores agrícolas, financiero ni los servicios comunales, sociales y personales.
La percepción de los funcionarios públicos de la Región Metropolitana sobre la privatización de empresas públicas en Chile
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Parada Rachel, Alejandra; Arcaya Castro, Gessica; Allende Bravo, Marcos; Perez Diaz, Claudio, profesor guía
Sin lugar a dudas un tema de controversia y opiniones encontradas tanto a nivel mundial como local, son las privatizaciones. Grandes y connotadas organizaciones apoyan esta iniciativa otras en cambio la consideran una medida nefasta. Lo cierto es que a favor o en contra estas se han llevado a cabo en distintos países, desde Europa donde se gestaron los primeros indicios, siguiendo hasta América Latina y desde luego a nuestro país. En Chile este proceso se ha manifestado en distintos gobiernos y con distintas tendencias políticas. Han existido contradicciones entre los fundamentos que han tenido los gobiernos en general, para llevar a cabo la privatización, tales como: Mejorar la eficiencia de las empresas, mejorar la calidad de vida de la población en general, distribuyendo de mejor forma los ingresos. Por esta razón nos atrajo mucho la idea de contrastar lo anterior con la posición que tienen los funcionarios públicos al respecto.
Firma y timbre digital o electrónica (o) en la Tesorería General de la República (TESGRAL)
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Mühlenbrock Gutierrez, Rosa A.; Orellana Orellana, Maria Eugenia; Bütikofer R., Pablo, profesor guía; Sayes Ibanez, Fernando, profesor informante
El tema de la reforma del Estado, y particularmente el de la gestión pública representa hoy en día una de las principales preocupaciones de nuestra Administración. Este proyecto modernizador tiene como eje central el privilegiar la atención al usuario de los Servicios. Lo que indudablemente requiere de una cultura funcionaria que visualice al usuario del servicio público como un cliente, con capacidad para hacer valer sus derechos y exigir una atención expedita y oportuna. En este contexto, cobra especial relevancia el concepto de eficacia de los servicios públicos, entendido como la calidad, oportunidad y competitividad en la entrega de las prestaciones a los usuarios. Lo dicho, involucra la necesidad de desarrollar una capacidad de respuesta acorde a los requerimientos y necesidades de los ciudadanos y enfocada al logro de los resultados. La Tesorería General de la República es una más de las instituciones inserta en el aparato público chileno, que se encuentra desarrollando su proyecto estratégico de modernización.
La calidad de atención y oportunidad de información en la Tesorería General de la República
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Sepulveda Martinez, Paola; Silva Correa, Elvira; Chamaca Perez, Hector, profesor guía
La Tesorería General de la República es una institución cuya misión fundamental es recaudar los ingresos de la nación, cobrar créditos y tributos morosos, administrar la deuda pública internas y externa de nuestra nación hacer múltiples devoluciones de impuesto, ejecutar la partida del Tesoro Público que es parte importante y principal del presupuesto. La sociedad actual necesita de respuestas cada vez más rápidas a sus necesidades y problemas, por lo tanto, su representación jurídica, el Estado, que también es quién vela por el bienestar de ella, debe adaptarse a las nuevas velocidades y comenzar a entregar sus servicios de manera más oportuna y utilizando con mayor eficiencia sus recursos. La Ley de Administración Financiera del Estado establece que la Tesorería General debe llevar una cuenta corriente, denominada Cuenta Única Tributaria, por cada contribuyente, con información relacionada con las funciones propias del Servicio. La Cuenta Única Tributaria es el sistema de información central más importante que administra la Tesorería General de la República, por cuanto constituye la herramienta básica para controlar la recaudación y la cobranza por tanto es un registro único centralizado donde se anotan los cargos y los descargos que afectan a los contribuyentes y deudores del sector público por conceptos de pagos, abonos, devoluciones, eliminación y prescripción de deudas, convenios y condonaciones.
Funcionamiento del programa computacional sistema de salud, al interior del servicio de orientación médica estadística (SOME) del Centro de Diagnóstico Terapéutico CDT. Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Azurduy, Ruth; Munoz, Lorena; Ponce, Fabian; Tapia, Sergio; Mardones Arevalo, Roberto, profesor guía
En las organizaciones modernas, cada día más complejas, se hace cada vez más necesaria la implementación de políticas de trabajo orientadas a mejorar los procesos, para llevar a cabo los objetivos preestablecidos. Dentro de este nuevo marco de gestión para la organización, un papel importante en busca de la eficiencia, es el procesamiento de la información, tanto para los procesos de toma de decisiones, como para los procesos de control. El Gobierno en este sentido, está en un constante desafío, agotando todas las instancias para modernizar la administración pública, y con el correr del tiempo, ha introducido en los Ministerios, Servicios Públicos y Empresas bajo su alero, la incorporación y utilización de la tecnología, que en este caso para nuestro estudio, está referido a las tecnologías de la información, específicamente sistemas computacionales. El análisis de nuestro estudio se centra entonces, en el Centro de Diagnóstico Terapéutico del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente, en donde en la actualidad se maneja la información a través de un programa computacional llamado "Sistema de Salud", con el fin de observar el desarrollo del flujo de información bajo el uso de esta herramienta.
Estudio de clima laboral en la Ilustre Municipalidad de San Felipe
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Cordero Hurtubia, Luis A.; Henriquez Gomez, Juan E.; Espinoza Cerpa, Mauricio, profesor guía
Lo que nos motivó para realizar el presente trabajo y que nos ha interesado de sobremanera es conocer las diferentes percepciones que tienen los empleados públicos con respecto a sus lugares de trabajo y en especial de las instituciones públicas en las que laboran. "La reforma o reestructuración del aparato público impulsada por los gobiernos de la Concertación tienen que ver· en primer lugar con lograr una mejor gestión, con la premisa de que faltan los recursos. En segundo lugar, como esa mejor gestión es capaz de introducir en los funcionarios un cambio radical conductivo para lograr los objetivos eficientemente y pensando que ese servicio entregado es en beneficio de la población, o sea los usuarios de las empresas públicas". En estos últimos años ha habido un incremento en la entrega de recursos para que estas empresas cumplan su rol, lo que no ha significado un gran aumento de las satisfacciones de los usuarios por los servicios entregados.
Impacto de los sistemas de información en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Chile
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Diaz Quezada, Sergio; Munoz Diaz, Daniel; Padilla Gonzalez, Luis; Bütikofer R., Pablo, profesor informante; Chamaca Perez, Hector, profesor guía
La temática que aborda este estudio es el Impacto de los Sistemas de Información en la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Chile, y está orientado a adquirir un conocimiento de cuáles son los sistemas de información existentes, cuáles son las condiciones en que operan y cuáles son las características que presentan. También está dirigido a la búsqueda de mejores formas de utilización y a la optimización de este recurso. Si bien es cierto, no es necesario realizar un estudio para darnos cuenta que en los últimos años en Chile los distintos mecanismos, sistemas y canales de información han presentado un acelerado grado de evolución, lo cual ha obligado a las distintas organizaciones, tanto privadas como públicas, a ajustarse a los nuevos cambios para posicionarse como organizaciones provistas de las herramientas necesarias para enfrentar la competitividad imperante, y a realizar constantes capacitaciones al personal que componen su planta de trabajadores en la utilización, manejo y mantención de éstos. De igual forma, no es necesario un estudio o una investigación para llegar a la conclusión que los funcionarios y trabajadores de nuestro país se pueden definir como personas inexpertas en esta materia.
Cambio organizacional y su impacto sobre el clima organizacional: estudio de caso
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Becerra Carvajal, Carlos; Figueroa Andrade, Rodolfo; Henriquez Aravena, Andree, profesor guía
La Salud Pública Estatal constituye el principal sistema de salud en Chile, está integrado por instituciones y organismos que dependen en su funcionamiento del Ministerio de Salud, el cual tiene como función el ser un ente regulador del Estado en materia de salud. Inserto en este sistema encontramos el Nivel Primario, conformado por postas, estaciones médico rurales y consultorios, que dependen administrativamente de los Municipios. Durante la década de los 90 se ha trabajado en un proceso de transformación y reforzamiento del Nivel Primario. El objetivo es convertir a los consultorios en la base de un nuevo modelo de atención en salud, más moderno, humanizado y centrado en la satisfacción del usuario. La reforma del sector salud busca consolidar un sistema de salud que dé una respuesta adecuada a las necesidades sanitarias expresadas por la población, mediante la oferta de acciones de calidad que permitan asegurar mejores resultados de salud y satisfacción de los usuarios. El Modelo de Atención con Enfoque Integral y Familiar, que se orienta a la mejoría de la calidad de vida de las personas, las familias y la comunidad, es uno de los pilares fundamentales para el logro del objetivo de reforma del sector. Este desafío sectorial obliga a relevar la atención primaria, que es la que en mayor medida recoge y contribuye al cambio cultural y de modelo asistencial que se requiere.
Diagnóstico del clima comunicacional en la unidad de sistemas de la Tesorería General de la República en el año 2003
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2004) Jeria Mardones, Fernando M.; Acevedo Fuentes, Diego Arturo; Torres Zuniga, Luis Alejandro; Chamaca Perez, Hector, profesor guía; Martinez Cerna, Luis, profesor guía
En nuestro mundo moderno, la demanda por productividad y eficiencia es cada vez mayor, lo que crea un clima de organizacional exigente y estresante. La forma de la compensación y la naturaleza de los beneficios sociales también han cambiado en direcciones que son resentidas por los trabajadores más antiguos. Por lo anterior, es menester que cada cierto periodo se realice un diagnóstico de clima organizacional, lo cual permite saber las formas de pensar, actitudes, sentimientos, relaciones interpersonales, etcétera, y así mejorar la organización, si se toman las medidas correctivas necesarias. El proceso de comunicación es base para la formación de clima, su misión es ser medio de proceso de estructuración y por lo tanto ser fuerza constituida del clima. En virtud de lo antes citado nace la inquietud de realizar una investigación, cuya finalidad será la de establecer la relación entre el clima organizacional y el proceso de comunicación, como así también, realizar un diagnóstico del clima comunicacional en la Unidad de Sistemas, que pertenece a la Sección Explotación de Sistemas, de la Tesorería General de la República. Para lo anterior, se realizara una encuesta y si es necesario se propondrá soluciones y sugerencias.
Equipo de promotores de promoción de la salud en terreno del servicio de salud Aconcagua
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Fernandez Jimenez, Marcela; Fernandez Schilling, Veronica; Pineiro Arevalo, Gerda; Torres Balchen, Gerardo, profesor guía
Chile enfrenta una compleja situación de salud caracterizada por la existencia de problemas ligados al subdesarrollo y al desigual desarrollo económico-social que ha alcanzado el país. Las condiciones de vida desfavorables, los estilos de vida no saludables y el envejecimiento poblacional, determina la existencia de problemas asociados al subdesarrollo, así como las enfermedades crónicas, el embarazo de adolescentes, la drogadicción y los accidentes mortales e invalidantes en la gente joven y adulta, se relacionan con los países desarrollados. Todo ello dado en un marco de transformaciones sociales, políticas y económicas. Las campañas de educación y prevención en la salud que son el resultado de una decidida opción del gobierno a través del sector salud como una forma de abordar los problemas de salud emergentes de la población. En el propósito de redoblar los esfuerzos en el ámbito de las acciones preventivas y curativas, surge la Promoción de la Salud como una estrategia de intervención a largo plazo, validándose en la necesidad de profundizar en la igualdad para la obtención de salud; en la descentralización de las políticas nacionales y en la participación de la comunidad en la gestión de su propia salud.
Presentación y proposición metodológica del modelo gestión por competencias: un nuevo paradigma
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Mardones Castillo, Pamela; Romero Echeverria, Luis, profesor guía; Bütikofer R., Pablo, profesor informante
Toda organización pública, es parte de un sistema que interactúa con el medio ambiente constantemente en cambio; y al mismo tiempo debe articular su gestión de acuerdo a las políticas generales de la nación. Actualmente el Estado se ha empeñado en impulsar una serie de medidas orientadas a modernizar los servicios públicos en el área de gestión pública, tales como: Controlar la calidad de los Servicios Públicos; Simplificación de procedimientos administrativos; Profesionalización del sector público; Fortalecimiento y profesionalización de la alta dirección pública. Las organizaciones públicas deben incorporar técnicas de gestión más avanzadas para alcanzar con más eficacia y eficiencia las metas institucionales y aquellas trazadas por el Estado. El proceso de modernización del Estado está acompañado por conceptos tales como: el de flexibilidad en las instituciones y del Estado con sus funcionarios; y el de innovación permanente en el proceso de toma de decisiones y en la forma de producción de servicios públicos. Una reforma administrativa ya no da respuesta a la necesidad de dinamizar las instituciones, la clave está en contar con funcionarios que sean capaces de establecer y garantizar una dinámica constante que garantice elevar la acción del Estado.
Ambiente laboral y cultura preventiva en la Secretaría Ministerial de Educación Región de O´Higgins
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Caceres Espina, Ana del Carmen; Cid Figueroa, Lucia Loreto; Sayes Ibanez, Fernando, profesor informante; Bütikofer R., Pablo, profesor guía
El propósito del presente trabajo de Tesis, es, mostrar cuál es el ambiente laboral y la cultura preventiva existente en la Secretaría Regional Ministerial de Educación de la Región de O'Higgins. En este documento analizamos la armonización entre la legislación chilena que regula el Seguro Social y Enfermedades Profesionales y la importancia del Comité Paritario, que desde su creación en el año 1996, se ha preocupado de asesorar a los Directivos e informar los peligros que son causas de accidentes. Logradas las metas principales del Comité Paritario, el segundo paso que presentamos es, "gatillar'' en los funcionarios la importancia de la Cultura Preventiva del "Cuanto valgo yo" o sea la valorización del Capital Humano. La necesidad de incorporar nuevo hábitos de actividades tanto físicas como recreativas y que signifiquen cambios importantes en las relaciones laborales, en donde el esfuerzo de los Directivos y Trabajadores, sea mayor, y necesariamente, sea compatible con la misión de la Institución, la calidad y la seguridad laboral, ambos factores de vida primordiales de los trabajadores. El informe que presentamos a continuación, surgió con el propósito de optar al Título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública.
Diagnóstico de satisfacción laboral en la subsecretaría de aviación
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Falcon Arce, Ana Maria; Galdames Aranda, Manuel; Munoz Toledo, Jose; Sepulveda Ortiz, Miguel; Mardones Arevalo, Roberto, profesor guía
Las mujeres y los hombres tenemos la urgente necesidad de comprender y explicamos cómo funcionamos como seres sociales, y conocer cómo funcionan los grupos, y como la conducta, el pensamiento y la motivación de las personas se ven afectada dentro de una organización. Es importante conocer por qué algunas personas se sienten realizadas dentro de sus actividades laborales. Al abocamos al estudio y análisis de la temática del grado de satisfacción laboral que presentan los funcionarios públicos y por ende como se identifican con las tareas que se le encomiendan, es necesario dejar de lado nuestras percepciones y asumir con objetividad y racionalidad lo que sucede alrededor de nosotros. Asimismo, se hace necesario ahondar en cada una de las opiniones que emiten quienes están viviendo esta realidad dentro de la Administración Pública de nuestro país.

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