Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública

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Tesis pertenecientes a la carrera de Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública

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Capital cero
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 1999) Fuenzalida Cerda, Patricia; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
Las necesidades humanas fundamentales son las mismas en todas las culturas y en todos los tiempos y lo que está cultura/mente determinado no son las necesidades sino los satisfactores de ellas, las necesidades son tanto una carencia como una potencialidad por ejemplo la necesidad de participar es potencial de participación.
Clima laboral en Centro de Atención Previsional Coquimbo
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020) Irrazabal Rocco, Angela; Bravo Sandoval, Juan, profesor guía
La presente investigación se refiere a un análisis de distintas variables con respecto al clima laboral en el centro de atención previsional IPS Coquimbo. Dicha oficina cuenta con 17 funcionarios en una estructura jerárquica normada por un perfil de cargos realizada por el departamento de personas del nivel central del instituto.Para comenzar un análisis debemos entender que dicho centro de atención en los años anteriores ha sido intervenido por parte de la dirección regional conmedidas para mejorar el clima laboral. Se detectó que uno de los factores que determina un clima negativo tiene directa relación con una constante sensación de presión en función de los estándares de desempeño, gestión y finalización de las tareas asignadas.
Comunicación y participación para la innovación de la gestión
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2002) Fuenzalida Gazza, Maria Jose; Canales Caceres, Sergio C.; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
La modernización consiste en la adecuación de la estructura del Estado al nuevo orden global, a la consolidación de un Estado Subsidiario en lo económico y social y al sistema democrático en lo político. El objetivo es alcanzar un Estado moderno, reducido, ágil, eficiente, con instituciones altamente calificadas y personal de gran calidad técnica con remuneraciones competitivas y una carrera atractiva y estimulante, contando también con planificación de las actividades, la capacitación de los recursos humanos, la incorporación de los avances tecnológicos, el máximo y más óptimo aprovechamiento de los recursos materiales y financieros, la consideración de nuevas normas y disposiciones que resguarden el ejercicio honesto y transparente de la gestión pública. Impulsando con esto profundas modificaciones al interior de los servicios públicos, cambiar la forma y el estilo de hacer las cosas teniendo como norte poner al Estado al servicio de todas las personas, especialmente las más postergadas.
Diagnóstico y mejoramiento del proceso de inventario físico de la unidad de servicios generales de servicios generales del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020) Troncoso, Jorge; Tapia, Jorge, profesor guía
El Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, el cual identificaremos en lo sucesivo como el Sernameg, cuenta con aproximadamente 400 funcionarios y funcionarias públicos a lo largo del país, a los que debe proveer infraestructura, equipamiento, muebles, espacios y materiales múltiples para el desarrollo estable de sus funciones. Cabe señalar, que el control del inventario físico de estos bienes materiales no tiene un orden pre establecido, y si bien, existe un Manual para guiar el ingreso y asignación de los bienes muebles: escritorio, sillas, sillones, computadores, proyectores, etc., resulta insuficiente e ineficaz en muchos aspectos, principalmente en su correcta aplicación. Esto conlleva una falta de control sobre las especies, tanto como su vida útil como en la cantidad de las mismas, desconociéndose el total real a nivel nacional y regional de estos bienes muebles. Con lo anterior, se ve afectada la toma de decisión de las autoridades del Sernameg por falta de información clara y veraz al respecto, en cuanto a dar de alta y baja un bien, su vida útil, quien lo utiliza, donde se encuentra ubicado, entre otros aspectos, lo que conlleva a una mala o deficiente entrega de información a la autoridad por parte de la Unidad Servicios Generales, estando al debe en dicha materia. Por lo tanto, es necesario corregir los nudos críticos que afectan la información eficiente para las jefaturas y autoridades. Es por esto, que se debe replantear el paradigma antiguo del sistema y crear uno nuevo, mejorando de forma radical los procesos del inventario físico, para así conocer con claridad el estado de los bienes dentro de la institución.
Implementar la digitalización de la gestión documental, aportando eficiencia y eficacia a los procesos en el Gabinete de la Subsecretaría de Salud Pública, del Ministerio de Salud, 2019
(2020) Silva Aballay, Claudia
De acuerdo a las experiencias internacionales relacionadas con el Sistema de Gestión Documental, se puede establecer que es una herramienta que contribuye al desarrollo competitivo del país y a la generación de bienestar social, por lo que no se puede quedar sólo como la incorporación de nueva tecnología. Para lograr la modernización del Estado, se requiere de nuevas herramientas que permitan mejorar la gestión de los procesos en los servicios públicos, es por este motivo que el Sistema de Gestión Documental se presenta como una alternativa para lograr eficiencia y eficacia en los procesos.
La modernización de la Gestión Pública, su impacto en la cultura organizacional y en los funcionarios públicos en los últimos seis años
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001) Elgueta Valenzuela, Christian; Gonzalez Juro, Cristina; Leal Leon, Leonor; Solar Valenzuela, Jorge; Salgado Arriagada, Roger; Ramirez Alujas, Álvaro Vicente, profesor guía
La ola de reforma en la Gestión Pública, se ha convertido en el tema central de la agenda política mundial, sin embargo, la década de los 90, marca el auge en los países de América Latina al iniciarse plenamente un cambio cultural en la forma de hacer gestión, lo que se ha transformado en la panacea del momento en la Administración Pública, originada por el proceso de la globalización mundial, producto de la internacionalización de la economía y de la vida.
La modernización del Estado: participación y gestión en los Gobiernos Regionales
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 1998) Larrain del Solar, Ernesto; Munoz Valenzuela, Elizabeth; Luco Gonzalez, Pedro; Reidenbach Ibanez, Jacqueline; Rodriguez Herrera, Raul; Uribe Rojas, Antonieta; Valenzuela Perez, Hernan; Vega Reichenberger, Francisco; Vilches Munoz, Miguel; Chamaca Perez, Hector, profesor guía
La modernización del Estado lleva consigo una serie de transparencias que involucran necesariamente grandes ámbitos del quehacer de la sociedad civil. Sin embargo, de entre ellas hay un aspecto que nos interesa destacar y que constituye la preocupación central del presente trabajo. Este tiene que ver con un cambio en el paradigma regional para trasladar el accionar estatal desde un rango histórico centralista a uno netamente descentralizado, todo ello dentro del contexto de la política descentralizadora impulsada en nuestro país a partir de la creación de los gobiernos regionales.
Perfil y desarrollo profesional de los egresados de la escuela de ciencias políticas y administrativas
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001) Arce Saavedra, Osvaldo; Castro Vera, Gloria; Contreras Lopez, Teresa; Maureira Sandoval, Rene E.; Pefaur Caceres, Pablo; Rojas Lara, Alejandra; Soto Miranda, Mabel; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
La calidad, ha representado, en el último tiempo una gran significación, tanto es así que en las empresas que se han ido implementando alguno de los modelos de relaciones para la calidad han tenido un desarrollo vertiginoso. La calidad hoy ha cobrado un valor tan importante que ya llega a determinar por sí sola en algunos casos la competitividad de una empresa, poniéndose entre las variables más importantes tales como los costos, ventas y distribución. El tema de los modelos de la calidad tiene sus inicios en la década de los cincuenta cuando Armand Feigmbam, escribió su libro "Calidad Total", lo que dio paso a que el tema se empezara a conocer, estudiar y explorar con gran cuidado especialmente en la década de los ochenta dando paso a lo que hoy se ve en forma creciente respecto a su demanda expresado como calidad total que lleva a las empresas a ofrecer productos de alta calidad y precios competitivos en el momento justo que requiera el cliente y en una forma que satisfaga las necesidades de éste y aún exceda sus expectativas.
Presentación y proposición metodológica del modelo gestión por competencias: un nuevo paradigma
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Mardones Castillo, Pamela; Romero Echeverria, Luis, profesor guía; Bütikofer R., Pablo, profesor informante
Toda organización pública, es parte de un sistema que interactúa con el medio ambiente constantemente en cambio; y al mismo tiempo debe articular su gestión de acuerdo a las políticas generales de la nación. Actualmente el Estado se ha empeñado en impulsar una serie de medidas orientadas a modernizar los servicios públicos en el área de gestión pública, tales como: Controlar la calidad de los Servicios Públicos; Simplificación de procedimientos administrativos; Profesionalización del sector público; Fortalecimiento y profesionalización de la alta dirección pública. Las organizaciones públicas deben incorporar técnicas de gestión más avanzadas para alcanzar con más eficacia y eficiencia las metas institucionales y aquellas trazadas por el Estado. El proceso de modernización del Estado está acompañado por conceptos tales como: el de flexibilidad en las instituciones y del Estado con sus funcionarios; y el de innovación permanente en el proceso de toma de decisiones y en la forma de producción de servicios públicos. Una reforma administrativa ya no da respuesta a la necesidad de dinamizar las instituciones, la clave está en contar con funcionarios que sean capaces de establecer y garantizar una dinámica constante que garantice elevar la acción del Estado.
Proceso de cobranza administrativa de la Tesorería Regional Santiago Oriente: una propuesta de mejoramiento 2020
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2021) Vio Coronil, Alexander; Morales Morales, Eduardo, profesor guía
El presente trabajo investigativo, desarrollado en la Sección de Cobranza Administrativa de la Tesorería Regional Santiago Oriente, tiene el fin de poder evaluar cuáles son los problemas en los procesos a la hora de resolver los objetivos y dar algunas propuesta para el tema de aumentar el recupero de dinero y el pago de deudas morosas que existen por parte de los contribuyentes con el servicio de Tesorería. Dentro de la Tesorería Regional Santiago Oriente se puede apreciar un porcentaje muy bajo de recupero, el cual no supera el 55% mensual, esto quiere decir, que con los mismos recursos tanto económicos, como humanos, se debería obtener una cantidad mayor de dineros de las carteras asignadas. Esto nos lleva a demostrar una debilidad en los procesos o gestión de la cobranza administrativa. Esta información será objeto de análisis en el estudio, de modo que poder esclarecer cuales si es efectivo el proceso de cobranza administrativa que se está generando dentro de la Tesorería Regional Santiago Oriente. Esto nos llevara a realizar un diagnóstico de probables deficiencias que existan dentro de la organización, para así, generar propuestas que nos servirán para aumentar el logro de los objetivos, en este caso, acrecentar el recupero.
Rincón chileno restaurante establecimiento de comida típica chilena
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 1999) Arellano C., Carminia; Chavez, Isabel; Villalobos, Ricardo; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
Desde hace mucho años la cocina chilena ha sido simple, pero a la vez sabrosa, gran variedad de platos conforman la tradición culinaria de nuestro hermoso país. Dando una mirada a la cocina chilena podemos distinguir tres tradiciones fusionadas, las que han dado origen a lo criollo; por un lado la tradición indígena, por otra parte la herencia Española traída por los conquistadores y la gran influencia de colonias emigrantes como las Francesas, la Alemana e Italiana.
Sistema de dirección pública: reformas y propuestas para su aplicación en Chile
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001) Caceres Arteaga, Marlen; Carvajal Ramirez, Johnny; Espineira Munoz, Fredy; Martinez San Juan, Marianela; Montero Andrade, Jaime; Muga Garcia, Nelson; Vargas Palma, Raul; Ramirez Alujas, Álvaro, profesor guía
La aplicación de la Dirección Pública, nace de la necesidad de poder llevar a efecto la llamada modernización del Estado. Es así, que en los años 80, comenzaron los primeros bríos para satisfacer la necesidad de modernizar .el Estado, sin embargo, fue en la década de los 90, el período en el cual se desarrolló en la mayoría de los países latinoamericanos, el avance en las políticas implantadas por los gobiernos de la época, los cuales, tenían como objetivo modernizar y mejorar el funcionamiento del sector público, producto del constante y sistemático proceso de globalización que comenzaba a afectar a todo el orbe, produciendo con ello un vuelco importante y la necesidad de reformas de carácter estructural, esto fue lo que convenientemente se le llamó "la primera ola de reformas".

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