Magister en Gerencia Pública

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Análisis de las políticas carcelarias en Chile: período 2000-2013
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2015) Mella Farias, Ramon; Espinosa Cerpa, Mauricio
(No autorizada su publicación a solicitud del autor, para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl). La situación carcelaria en Chile ha sido una preocupación de los diferentes gobiernos desde hace décadas. Esto se observa y concreta a partir del año 1979, con la dictación de la ley que crea el Servicio de Gendarmería de Chile (DL 1279), hasta su más reciente modificación, mediante la denominada Ley de Modernización de Gendarmería (Ley No 20426, de 2010) y posteriormente las modificaciones a la ley No 18216, que modifica las penas alternativas a la privación de libertad (ley No 20603, de 2012).
Análisis del proceso de implementación de las NICSP respecto del activo fijo (bienes tangibles) en el sector público
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Valdivia Poblete, Paul
(No autorizada su publicación a solicitud del autor, para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl) El presente trabajo, busca analizar la realidad de adaptación del proceso de implementación de las Normas Internacionales de Contabilidad para el Sector Público (NICSP) respecto de los Bienes de Uso o el Activo Fijo (A.F.) en bienes tangibles, puesto que la norma referida al Activo Fijo, es una de las más relevantes e innovadoras, ya que el efecto que produce en los servicios públicos, puede variar uno del otro, puesto que cada servicio tiene distinta realidades y necesidades. Por lo que es importante detectar los principales obstáculos y elementos que dificultan o facilitan la aplicación de este proceso, para contar con información complementaria y con una mirada diferente a la ya conocida por la Contraloría General de la República (CGR), y que aporta con nuevos de antecedentes y experiencia a quienes requieran de dicha información, conociendo las diferentes situaciones que deben adoptar en la implementación de la nueva normativa contable, como también a otras personas que no se desempeñen en el área y se interesen en el proceso de convergencia de las NICSP en Chile, en materia de Activo Fijo.
Análisis del rol desarrollado por la Subsecretaría de Prevención del Delito al primer año de implementación de la Ley Nº 20.965 de Consejos Comunales de Seguridad Pública en opinión del municipio de Peñalolén
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Vernal Luna, Carolina
La presente indagatoria nace a partir de dos fuentes: la labor desarrollada en la Subsecretaría de Prevención del Delito – en adelante indistintamente también mencionada como SPD o la Subsecretaría - especialmente durante el último año y que coincide con el primer periodo de implementación de la Ley 20.965, que obliga la creación de Consejos Comunales de Seguridad Pública y permite la de los Planes Comunales de Seguridad, establecidos como voluntarios aunque de forma transitoria. En segundo lugar se encuentra la necesidad de desarrollar un estudio que permita cerrar el proceso de titulación especial del Magister en Gerencia Pública iniciado el año 2012.
Análisis y perspectivas del Programa de Agua Potable Rural como modelo de aplicación a la región metropolitana de Santiago: una mirada estratégica en el contexto de la Alta Dirección del Estado
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2010) Gonzalez Parra, Vianel; Valeria Quilapan, Juan, profesor guía
Aportes de la antropología a las políticas públicas sociales del Estado de Chile perspectivas de una gestión pública social contemporánea
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2016) Rabelo Lastra, Lucia Iraci
Para dar inicio al debate y reflexión en el tema en cuestión, este trabajo describe y propone el uso de enfoques, estrategias y herramientas de las teorías antropológicas, con la finalidad de que éstas se apliquen a políticas públicas sociales del Estado chileno integradas desde la Gestión Pública social contemporánea, incorporen contribuciones que permitan hacer efectivas las prácticas del Estado dirigidas a realidades ciudadanas emergentes en situación de vulneración de sus derechos humanos y ciudadanos más básicos y cotidianos. Para dar el paso a una de las ideas centrales de la presente investigación, se percibe que es aún vigente lo que plantea el autor en relación a que “en efecto, una de las ausencias más graves en el estudio y evaluación del impacto de distintas políticas de desarrollo poblacional, es la falta de problematización del vínculo entre promotores-agentes y destinatarios-beneficiarios, en el contexto de las instituciones donde se desarrollan los programas”.
La atención al paciente en el Instituto Nacional del Cáncer: una propuesta de mejora
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Bravo Torrealba, Pedro
La presente investigación tiene como objetivo la creación de un modelo de gestión que será proyectado considerando los datos obtenidos de una encuesta de satisfacción y así satisfacer las necesidades de la demanda en términos de calidad, oportunidad y acceso de atención a los pacientes del Instituto Nacional del Cáncer. Esta investigación hace un análisis de la situación actual respecto a la calidad de atención del Instituto Nacional del Cáncer, y propone un planteamiento de soluciones basado en los aspectos de la calidad de atención que más valora el paciente, con el fin de mejorar el proceso y lograr la satisfacción del usuario. La metodología utilizada para analizar la información considera las variables de tiempo de espera, infraestructura física, atención del personal, entrega de información, seguridad del paciente y acreditación hospitalaria. Con estos antecedentes se podrá saber si el proceso de atención utilizado en el Instituto Nacional del Cáncer está cumpliendo su propósito, además de identificar cuáles son los nudos críticos de la satisfacción usuaria. Considerando los resultados de la encuesta de satisfacción, que aborda las variables antes mencionadas, se implementará un modelo de gestión de apoyo a procesos y sistemas a nivel local.
Características del vínculo entre la gestión municipal y la participación ciudadana en la Municipalidad de Pichilemu, año 2017
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Diaz Munoz, Alexandra
La participación ciudadana es un conjunto de mecanismos para que la población acceda a las decisiones del gobierno de manera independiente sin necesidad de formar parte de la administración pública o de un partido político. La participación ciudadana, no solo es el acto de elegir a las autoridades públicas, como Presidente, Senadores, Diputados, Alcaldes, Concejales o participar de un eventual Plebiscito. La participación ciudadana es una actividad permanente de articulación entre las potestades públicas con los intereses de la comunidad, a fin de dar cumplimiento al Bien Común. Es el hilo conductor de la relación entre el Estado y las personas como una cooperación y no como un vínculo de sumisión hacia la autoridad.
Caracterización del modelo de gestión del Programa Mujeres Jefas de Hogar del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SERNAMEG) entre los años 2014-2017 y su contribución al pilar de la autonomía económica de las mujeres desde el enfoque de derechos: una propuesta de mejora
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Jimenez Silva, Gemita
El Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (SernamEG), es una de las instituciones fundamentales que se encarga de velar por el bienestar en materia de Derechos de la Mujer y, a su vez, resguardar la Equidad de Género en distintas áreas como la política, la economía y en otros espacios de desarrollo personal y social. La implementación del Enfoque de Género en las Políticas Públicas, se inicia con la propia creación del Servicio y, en ese sentido, durante el periodo 2014 - 2017, el SernamEG, ha tenido como misión “fortalecer las Autonomías y Derechos de las Mujeres, reconociendo sus diversidades, a través de la implementación de Políticas, Planes y Programas de Igualdad y Equidad de Género, aportando a la transformación cultural del país”.
Caso Superintendencia del Medio Ambiente: “Denuncias ciudadanas un proceso inconcluso"
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020) Venegas Vicencio, Hector; Rebolledo Acuna, Lisette, profesora guía
Este estudio tiene como objeto determinar el funcionamiento del sistema de Denuncias Ciudadanas que realizan las personas en la SMA .
Clasificación de las personas jurídicas de derecho privado sin fines de lucro en Chile
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Escobar Peñaloza, Jose
En la actualidad nos encontramos con una base de datos inédita en nuestro país, el referido Registro Nacional de Personas Jurídicas Sin Fines de Lucro, a cargo del Servicio de Registro Civil e Identificación, el cual es un gran avance para el tercer sector, por cuanto permite agrupar a las entidades sin fines de lucro y gestionar información de gran utilidad para los organismos pertinentes. Sin perjuicio de lo anterior, una de las carencias en el Registro Nacional de Personas Jurídicas Sin Fines de Lucro, objeto de estudio del presente trabajo, es la falta de clasificación de las corporaciones y fundaciones sin fines de lucro, respecto de sus finalidades, situación que no permite concentrar y conocerlas por sus objetivos, por lo tanto, se desconoce el universo de estas entidades y no hay claridad en relación a sus fines.
Concesiones de infraestructura vial en Chile, ámbito fiscalización en fase de operación: estudio de caso sociedad concesionaria Autopista Los Libertadores
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Elgueta Cuevas, Enrique
El déficit de infraestructura en el país se debe tanto al fuerte aumento en la demanda por servicios de infraestructura como a la insuficiente inversión en el sector. La experiencia de países desarrollados indica que la inversión en infraestructura debe ser entre 3 y 5% del producto, lo que para Chile corresponde a no menos de US$ 1.800 millones anuales, cifra mucho mayor que la que se invirtió en 1994 (MOP)
Correlación entre la acreditación de programas y la acreditación institucional de universidades
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Campos Prieto, Jose Miguel
La presente investigación busca determinar la correlación existente entre la acreditación institucional de universidades y la acreditación de programas. En esta se encontrarán los antecedentes históricos del sistema de acreditación, la relación entre los conceptos de calidad de la educación superior y la acreditación tanto de programas como institucional. A su vez, se determina la existencia de las correlaciones entre cantidad de años de acreditación de las Universidades, considerando variables no manifiestas en el sistema, como son las Agencias acreditadoras y la cantidad y el número de años de los programas acreditados, tanto de pre como de postgrado
Corrupción, patronazgo y política como factores de incidencia en la implementación del Servicio Civil en Chile y América Latina entre los años 2002-2014 el caso de México, Brasil y Colombia. Avances y desafíos
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020) Segura Ramírez, Roberto; Morales Morales, Eduardo, profesor guía
Si bien en términos generales la profesionalización de los Servicios Civiles (SC) ha generado un impacto positivo en el desarrollo económico y democrático de los países (Lafuente, 2013), diferentes informes internacionales señalan que las reformas a la administración pública no han logrado implementarse con éxito en América Latina, debido principalmente a los altos niveles de corrupción, patronazgo, interferencia política y bajo nivel de profesionalización de funcionarios públicos, entre otros aspectos.
Cuadro de mando integral: una herramienta de gestión de cambio en la dirección
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Fajardo Rossel, Rodrigo; Klenner Meixner, Arno, profesor guía
(No autorizada su publicación a solicitud del autor,para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl).
Desafíos de la gestión de personas en los procesos de retención y desarrollo del Directivo de Alta Dirección Pública
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Erices Castro, Victor
En relación a los aspectos Teóricos-Metodológicos en primera instancia se propone generar una proximidad entre los procesos propios de la Alta Dirección Pública desde los marcos Globalizados y los actuales principios, preferentemente delineados por el Consenso de Washington y la Nueva Gestión Pública, para posteriormente ir caracterizando su accionar y enunciando sus procesos, para poder, en este punto introducirnos en la Política de Gestión de Personas del Estado y desde aquí generar un espacio conversacional entre los procesos propios de la Alta Dirección Pública, los Subsistemas de Recursos Humanos (Chiavenato, Administración de Recursos Humanos, El capital Humano de las Organizaciones, 2011) y los resultados de los Servicios parte de esta investigación a través de sus Gerentes Públicos, permitiéndonos así poder generar los cruces teórico-significantes esenciales para identificar las necesidades y requerimientos de nuestros y nuestras Gerentes en relación a su Desarrollo en los aspectos Directivos.
Diferencias en el manejo de la historia clínica en la salud pública chilena: análisis de casos
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Heredia Pinochet, Jessica; Zarzar Ramirez, Alejandra
(No autorizada su publicación a solicitud del autor, para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl). El presente documento realiza un análisis descriptivo del uso de la ficha clínica en tres hospitales públicos de la Región Metropolitana y las diferencias que existen entre ellos, tanto en el tratamiento, como en la utilización de éstas. Estas tres instituciones, Hospital San José, Hospital de Niños Roberto del Río e Instituto Psiquiátrico Dr. José Horwitz Barak, presentan similares características como establecimientos de Salud, pero diferencias respecto a la gestión y tratamiento de las fichas clínicas de sus pacientes. Durante el mes de diciembre, se realizó un estudio con los funcionarios que utilizan fichas clínicas de estos tres centros asistenciales, con la finalidad de analizar las opiniones que ellos tenían respecto a los conceptos de seguridad, confiabilidad y gestión de atención a través de las experiencias en el uso del historial clínico de los centros asistenciales donde trabajaban. Finalmente al concluir el análisis se pudo observar que el buen uso y manejo del historial clínico, ayuda a gestionar varios aspectos mal evaluados de la salud pública, mejorando el sistema de registro de datos de los pacientes, para mejorar la atención en tiempo real, aplicar un oportuno tratamiento, una adecuada derivación, entre otros.
Dirigentes sindicales de la Región de Aysén, fortalecimiento de sus niveles de autonomía y liderazgo
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) San Martin Henriquez, Marcela; Avendano Torres, Oscar
El estudio está propuesto para determinar la necesidad de formalizar la capacitación sindical, es decir desarrollar un mínimo técnico de conocimientos y habilidades necesarias que debe desplegar cada dirigente sindical para el adecuado perfeccionamiento de la tarea sindical. Los resultados que busca alcanzar son principalmente los siguientes: establecer una formación sindical que permita dotar a los cuadros sindicales de información general sobre el rol de los sindicatos, conocimientos de la normativa laboral vigente y desarrollo de habilidades blandas que les permitan fomentar y encauzar su liderazgo y por otra parte determinar una serie de recomendaciones para asegurar el adecuado cumplimiento de la capacitación destacando la responsabilidad tanto de los propios dirigentes como de los empleadores y del estado en el cumplimiento de dicho objetivo.
Doce años de implementación de modelo de gestión de calidad: percepción de apoderados en torno a la atención entregada en jadines infantiles
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Dehn Alegría, Ronny; Lucero Correa, Jessica
(No autorizada su publicación a solicitud del autor, para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl). En los últimos años la administración pública se ha sometido a un proceso de transformación tendiente a mejorar la eficiencia y eficacia de sus prestaciones. Dentro de estas transformaciones La Junta Nacional de Jardines Infantiles JUNJI ha implementado una serie de instrumentos de gestión y desde hace doce años el Modelo de Gestión de la Calidad. La presente investigación busca analizar la contribución de la implementación del Modelo de Gestión de Calidad en la percepción de la calidad del servicio por parte de apoderados de establecimientos de Administración Directa de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, Dirección Regional Metropolitana.
Efectos de las energías renovables no convencionales en la cogeneración eléctrica domiciliaria en la ciudad de San Felipe, región de Valparaíso
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018) Peña Sandoval, Gonzalo
(No autorizada su publicación a solicitud del autor, para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl). En la medida que nuestro país crece es muy importante que los ciudadanos reflexionemos sobre cuáles son las ideas que se proponen materializar para el país en la próxima década en materia del Desarrollo Energético Sustentable y de cómo se pueden proyectar en las políticas públicas el uso de la Energías Renovables No Convencionales (ERNC) que se orienten a generar una equidad social y de promover el bien común. Por tanto, el desarrollo energético sostenible debe compaginar las necesidades energéticas del crecimiento económico y el desarrollo humano con las exigencias medioambientales del desarrollo sostenible. A su vez, ese desarrollo energético sostenible debe ser cooperativo, en el sentido de implicar a los Gobiernos, las empresas y la sociedad civil (Cutler, 2007).
Enfoque teórico, modelo de gestión e instrumento de focalización de la política social el caso de la ficha de protección social
(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2013) Nunez Gamboa, Claudia; Jara Jara, Cristian, profesor guía

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