Firma y timbre digital o electrónica (o) en la Tesorería General de la República (TESGRAL)

dc.contributor.authorMühlenbrock Gutierrez, Rosa A.
dc.contributor.authorOrellana Orellana, Maria Eugenia
dc.contributor.authorBütikofer R., Pablo, profesor guía
dc.contributor.authorSayes Ibanez, Fernando, profesor informante
dc.date.accessioned2021-12-29T10:29:01Z
dc.date.available2021-12-29T10:29:01Z
dc.date.issued2003
dc.descriptionTesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública. Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003.es
dc.description.abstractEl tema de la reforma del Estado, y particularmente el de la gestión pública representa hoy en día una de las principales preocupaciones de nuestra Administración. Este proyecto modernizador tiene como eje central el privilegiar la atención al usuario de los Servicios. Lo que indudablemente requiere de una cultura funcionaria que visualice al usuario del servicio público como un cliente, con capacidad para hacer valer sus derechos y exigir una atención expedita y oportuna. En este contexto, cobra especial relevancia el concepto de eficacia de los servicios públicos, entendido como la calidad, oportunidad y competitividad en la entrega de las prestaciones a los usuarios. Lo dicho, involucra la necesidad de desarrollar una capacidad de respuesta acorde a los requerimientos y necesidades de los ciudadanos y enfocada al logro de los resultados. La Tesorería General de la República es una más de las instituciones inserta en el aparato público chileno, que se encuentra desarrollando su proyecto estratégico de modernización.es
dc.identifier.urihttp://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/5931
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Academia de Humanismo Cristianoes
dc.subjectChile. Tesorería General de la Repúblicaes
dc.subjectServicios publicos -- Chilees
dc.subjectModernización -- Política gubernamental -- Chilees
dc.subjectAdministracion publica -- Procesamiento de datos -- Chilees
dc.titleFirma y timbre digital o electrónica (o) en la Tesorería General de la República (TESGRAL)es
dc.typeThesises

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