Calidad del servicio de la dependencia Oficina de Información Reclamos y Sugerencias (OIRS) de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC)
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Date
2012
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Academia de Humanismo Cristiano
Abstract
Description
Tesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública
Keywords
CALIDAD DE SERVICIO, SERVICIOS DE INFORMACIÓN A LA COMUNIDAD
