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Implementación de la norma de calidad ISO 9001/2008 en la entrega de los servicios de educación, de salud y atención de menores en la comuna de Puente Alto
Summary
Abstract
La presente tesis surge de la necesidad manifestada por la Corporación Municipal de Educación, Salud y Atención de Menores de la Comuna de Puente Alto, por mejorar la calidad en la entrega de sus serv...
Description
Tesis para optar al título de Ingeniero Comercial y al Grado de Licenciado en Ciencias Económicas