Propuesta de mejora en el proceso de entrega de Ayudas Técnicas GES del CRS Hospital Provincia Cordillera
| dc.contributor.author | Irrazábal Carvallo, Juan | |
| dc.contributor.author | Fernández Zamora, Daniela | |
| dc.contributor.author | Barrientos Romero, Paz, profesora guía | |
| dc.date.accessioned | 2026-06-05T00:03:29Z | |
| dc.date.issued | 2024 | |
| dc.description | Tesis para optar al grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al título de Administrador/a Público/a. Tesis (Administración Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2024. | |
| dc.description.abstract | La presente investigación tiene como objetivo evaluar para luego proponer mejoras que permitan la optimización de la gestión en los procesos y entrega de Ayudas Técnicas por parte del CRS Hospital Provincia Cordillera de la comuna de Puente Alto a las personas con discapacidad que cumplan con las Garantías Explícitas de Salud (GES), específicamente las relacionadas al problema de salud N°36: Órtesis (Ayudas Técnicas) para personas de 65 años y más. Esta investigación tuvo una metodología cualitativa descriptiva, centrada en observar, describir y analizar el funcionamiento de la unidad GES y su gestión de las Ayudas Técnicas, lo que lograremos observando directamente el espacio de trabajo y conocer el proceso de gestión de entrega de Ayudas Técnicas mediante entrevistas semiestructuradas con los funcionarios de dicha unidad, permitiéndonos reconocer las debilidades y oportunidades del proceso. De los resultados obtenidos es que proponemos una mejora en los Procesos de Gestión que permita optimizar la gestión de las Ayudas Técnicas. | |
| dc.identifier.uri | https://bibliotecadigital.academia.cl/handle/123456789/7773 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Academia de Humanismo Cristiano | |
| dc.subject | Atención hospitalaria -- Chile | |
| dc.subject | Garantías Explícitas de Salud | |
| dc.title | Propuesta de mejora en el proceso de entrega de Ayudas Técnicas GES del CRS Hospital Provincia Cordillera | |
| dc.type | Thesis |