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¿Hacia una participación ciudadana?: las oficinas de información reclamos y sugerencias (OIRS)

Chacon Provoste, Elsa, Gonzalez Fernandez, Sonia, Hidalgo V., Luis, profesor guía
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Tesis para optar al título de Administrador Público y al grado de Licenciado en Ciencias Políticas y Administrativas

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http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/187

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Universidad Academia de Humanismo Cristiano

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