Browsing by Author "Sepulveda Fuentes, Ruben"

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    Evaluación del diseño e implementación del plan de transporte público del gran Santiago.
    (2010) Saravia Zapata, Juan; Sepulveda Fuentes, Ruben; Jara Jara, Cristian, profesor guía
    Los cambios evidenciados en las últimas décadas en las economías latinoamericanas producto del su mayor involucramiento en la economía mundial e inserción dinámica en los procesos de globalización han provocado profundos cambios en las grandes ciudades, las cuales se han transformado en el gran polo de atracción de mano de obra para las actividades industriales y de servicios propios de la sociedad del conocimiento, esta aglomeración demográfica presiona la demanda por transformaciones en la urbanización, provocando procesos de expansión urbana de manera desorganizada , hecho al cual no se encuentra ajena la ciudad capital de Chile, Santiago.
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    Modelo de relaciones laborales para la calidad
    (Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2001) Moraga Espinoza, Francisco; Contreras Munoz, Carlos; Barra Uribe, Boris; Barrera Miranda, Roberto; Catalan Velasquez, Roberto; Cofre Bonilla, Leonidas; Herrera Vidal, Luis; Rodriguez Lagos, Jorge; Sepulveda Fuentes, Ruben; Romero Echeverria, Luis, profesor guía
    La calidad, ha representado, en el último tiempo una gran significación, tanto es así que en las empresas que se han ido implementando alguno de los modelos de relaciones para la calidad han tenido un desarrollo vertiginoso. La calidad hoy ha cobrado un valor tan importante que ya llega a determinar por sí sola en algunos casos la competitividad de una empresa, poniéndose entre las variables más importantes tales como los costos, ventas y distribución. El tema de los modelos de la calidad tiene sus inicios en la década de los cincuenta cuando Armand Feigmbam, escribió su libro "Calidad Total", lo que dio paso a que el tema se empezara a conocer, estudiar y explorar con gran cuidado especialmente en la década de los ochenta dando paso a lo que hoy se ve en forma creciente respecto a su demanda expresado como calidad total que lleva a las empresas a ofrecer productos de alta calidad y precios competitivos en el momento justo que requiera el cliente y en una forma que satisfaga las necesidades de éste y aún exceda sus expectativas.