Browsing by Author "Sayes Ibanez, Fernando, profesor informante"

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    Ambiente laboral y cultura preventiva en la Secretaría Ministerial de Educación Región de O´Higgins
    (Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Caceres Espina, Ana del Carmen; Cid Figueroa, Lucia Loreto; Sayes Ibanez, Fernando, profesor informante; Bütikofer R., Pablo, profesor guía
    El propósito del presente trabajo de Tesis, es, mostrar cuál es el ambiente laboral y la cultura preventiva existente en la Secretaría Regional Ministerial de Educación de la Región de O'Higgins. En este documento analizamos la armonización entre la legislación chilena que regula el Seguro Social y Enfermedades Profesionales y la importancia del Comité Paritario, que desde su creación en el año 1996, se ha preocupado de asesorar a los Directivos e informar los peligros que son causas de accidentes. Logradas las metas principales del Comité Paritario, el segundo paso que presentamos es, "gatillar'' en los funcionarios la importancia de la Cultura Preventiva del "Cuanto valgo yo" o sea la valorización del Capital Humano. La necesidad de incorporar nuevo hábitos de actividades tanto físicas como recreativas y que signifiquen cambios importantes en las relaciones laborales, en donde el esfuerzo de los Directivos y Trabajadores, sea mayor, y necesariamente, sea compatible con la misión de la Institución, la calidad y la seguridad laboral, ambos factores de vida primordiales de los trabajadores. El informe que presentamos a continuación, surgió con el propósito de optar al Título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública.
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    Firma y timbre digital o electrónica (o) en la Tesorería General de la República (TESGRAL)
    (Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003) Mühlenbrock Gutierrez, Rosa A.; Orellana Orellana, Maria Eugenia; Bütikofer R., Pablo, profesor guía; Sayes Ibanez, Fernando, profesor informante
    El tema de la reforma del Estado, y particularmente el de la gestión pública representa hoy en día una de las principales preocupaciones de nuestra Administración. Este proyecto modernizador tiene como eje central el privilegiar la atención al usuario de los Servicios. Lo que indudablemente requiere de una cultura funcionaria que visualice al usuario del servicio público como un cliente, con capacidad para hacer valer sus derechos y exigir una atención expedita y oportuna. En este contexto, cobra especial relevancia el concepto de eficacia de los servicios públicos, entendido como la calidad, oportunidad y competitividad en la entrega de las prestaciones a los usuarios. Lo dicho, involucra la necesidad de desarrollar una capacidad de respuesta acorde a los requerimientos y necesidades de los ciudadanos y enfocada al logro de los resultados. La Tesorería General de la República es una más de las instituciones inserta en el aparato público chileno, que se encuentra desarrollando su proyecto estratégico de modernización.