Browsing by Author "Martinez Cerna, Luis, profesor guía"
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Item Análisis y propuesta de un modelo de evaluación de planes de capacitación para instituciones públicas.(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2009) Cofre Rojas, Marcela; Martinez Cerna, Luis, profesor guíaLa necesidad de adaptarse a los nuevos cambios tecnológicos, que van a la par con los cambios en la forma de concebir a las instituciones, hacen que los planes de capacitación para los funcionarios sea un factor determinante para la constante adaptación de los funcionarios a los continuos cambios en que éstas están inmersas.Item Diagnóstico del clima comunicacional en la unidad de sistemas de la Tesorería General de la República en el año 2003(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2004) Jeria Mardones, Fernando M.; Acevedo Fuentes, Diego Arturo; Torres Zuniga, Luis Alejandro; Chamaca Perez, Hector, profesor guía; Martinez Cerna, Luis, profesor guíaEn nuestro mundo moderno, la demanda por productividad y eficiencia es cada vez mayor, lo que crea un clima de organizacional exigente y estresante. La forma de la compensación y la naturaleza de los beneficios sociales también han cambiado en direcciones que son resentidas por los trabajadores más antiguos. Por lo anterior, es menester que cada cierto periodo se realice un diagnóstico de clima organizacional, lo cual permite saber las formas de pensar, actitudes, sentimientos, relaciones interpersonales, etcétera, y así mejorar la organización, si se toman las medidas correctivas necesarias. El proceso de comunicación es base para la formación de clima, su misión es ser medio de proceso de estructuración y por lo tanto ser fuerza constituida del clima. En virtud de lo antes citado nace la inquietud de realizar una investigación, cuya finalidad será la de establecer la relación entre el clima organizacional y el proceso de comunicación, como así también, realizar un diagnóstico del clima comunicacional en la Unidad de Sistemas, que pertenece a la Sección Explotación de Sistemas, de la Tesorería General de la República. Para lo anterior, se realizara una encuesta y si es necesario se propondrá soluciones y sugerencias.