Browsing by Author "Lawrence, Eduardo, profesor guía"
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Item Análisis comparativo entre la imágen que tienen los sanmiguelinos, respecto de la Municipalidad de San Miguel y lo que ésta quiere proyectar(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2012) Castillo Retamales, Carolina Andrea; Flores Tapia, Xenia Estefania; Lawrence, Eduardo, profesor guíaEn base a esta afirmación utilizada en el ámbito de la comunicación estratégica es necesario manifestar que la labor de comunicación está irrumpiendo con fuerza como instrumento de los nuevos estilos de dirección empresariales en entidades públicas y privadas, hasta el punto de ser considerada cada vez con más fuerza en el entorno institucional como una herramienta imprescindible en la gestión diaria de la organización. Las entidades públicas por su parte han ido incrementando la necesidad por mejorar su imagen ante la comunidad y para ello deben entregar a los usuarios un servicio de calidad. Además de complementarlo con el compromiso de trabajar para los vecinos y entregarles una mejor calidad de vida, a través de la eficacia y eficiencia de la administración local.Item Análisis del discurso de los habitantes de la población La Legua para enfrentar el estigma que experimentan y su relato histórico del espacio local(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Osorio Pizarro, Erasmo Andree; Lawrence, Eduardo, profesor guíaDe acuerdo a fuentes de información, tales como los medios de comunicación masivos, desde sus orígenes los habitantes de esta población han sido estigmatizados por distintos factores sociales, los cuales han formado una imagen generalizada de sus pobladores encasillándolos dentro de un mismo estereotipo de persona, con los que la sociedad manifiesta un cierto rechazo o prejuicio hacia ellos.Item Autoconcepto y construcción identitaria del género femenino de un grupo de mujeres líderes bautistas chilenas(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Tapia Garrido, Giovanna; Lawrence, Eduardo, profesor guíaLa cultura patriarcal, llena de estereotipos y patrones en las relaciones y roles asociados al género, ha contribuido a la concepción de qué ser mujer y ser hombre en nuestra sociedad, y por momentos, a la caricaturización del uno y del otro. Así, se les ha limitado a ser entendidos, como aquella persona que esté dedicada al cuidado de los hijos, y de aquel que provee materialmente al núcleo familiar, respectivamente. Las mujeres en Chile han tenido una participación social que por años se circunscribió al hogar, donde sus ocupaciones estaban radicadas en la crianza de los hijos y la cocina, en un contexto de subordinación.Item Condiciones de trabajo en la industria de call center en Chile. La situación laboral de los teleoperadores de empresas tercerizadas ubicadas en Santiago(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2014) Flores Uribe, Cristian Guillermo; Lawrence, Eduardo, profesor guíaEl objetivo principal del presente estudio es conocer la situación laboral de las personas que trabajan como teleoperadores en empresas de call center tercerizadas ubicadas en la ciudad de Santiago. El estudio es de carácter cualitativo, de profundidad exploratoria-descriptiva y de amplitud microsociológica. Posee una finalidad básica y un alcance temporal seccional, es de naturaleza empírica y en él se utilizaron fuentes mixtas de información. El objeto social del estudio se ubica en el campo de la sociología del trabajo, pudiendo también dar lugar a la realización de estudios de caso referidos a temáticas particulares abordadas en esta investigación. En el plano metodológico, se utilizó un diseño cualitativo no experimental, un muestreo no probabilístico y un muestro de casos extremos. La muestra la conformaron catorce teleoperadores (escogidos en base a criterios demográficos y de ubicación, ocupacionales y de información), provenientes de once empresas de call center tercerizadas ubicadas en Santiago. El estudio contó además con la colaboración de dos informantes clave, provenientes del mundo sindical y académico, respectivamente.Item Descripción del proceso de ejecución de programas sociales focalizados en comunas de alta vulnerabilidad social: dos experiencias: fomento productivo y educación(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Barria Diaz, Álvaro; Retuert Roe, Pablo; Lawrence, Eduardo, profesor guíaEn Chile, los gobiernos de la Concertación de Partidos por la Democracia, desde el fin de la dictadura, han desarrollado en su oferta programática distintas estrategias de intervención para la superación de la extrema pobreza. La implementación de estas políticas, ha experimentado distintos resultados. En los últimos años, los gobiernos democráticos han intentado desarrollar una nueva visión o política social, orientada al reconocimiento de las capacidades personales de los usuarios, más que a continuar con la tendencia asistencialista.Item Dificultades administrativas enfrentadas por las personas trans en la región Metropolitana de Chile(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Berredo de Toledo Lobato, Lukas; Lawrence, Eduardo, profesor guíaEl presente estudio busca identificar las dificultades administrativas que enfrentan las personas trans que actualmente viven en la Región Metropolitana en los distintos ámbitos de su vida. Las preguntas que guían la investigación tienen relación con poder explorar y describir cuáles serían los acontecimientos centrales que obstaculizan los trámites y gestiones realizados por las personas cuya identidad de género no está de acuerdo con el sexo que les fue asignado en el nacimiento. En ese sentido, la investigación trabaja con un marco conceptual que contempla a los estudios desde donde, principalmente, se extraen las propuestas en torno a la construcción social del género. Bajo “dificultades administrativas” se entienden los distintos obstáculos que surgen a partir de la realización de gestiones cotidianas como, por ejemplo, trámites bancarios, sufragio, atención en los servicios de salud, educación, trabajo, trato por fuerzas del orden, profesión de una religión, entre otras. A lo largo de esta investigación se usa el término “trans” para referirse a personas transexuales, transgénero y travestis, sin tener que explicitar las diversidades que existen dentro del propio colectivo trans. “Esta palabra, pues, no es un mero sinónimo de ‘transexual’ (término procedente de la medicina), sino que es una propuesta del movimiento trans para salir del campo médico y cambiar el paradigma desde el que comprendemos la transexualidad. En este sentido, ‘trans’ hace referencia a toda aquella persona que vive en un género distinto al que le ha sido asignado al nacer en base a su sexo, independientemente de si ha modificado su cuerpo o de si ha recibido un diagnóstico de trastorno de identidad de género”Item Estado y orden público significaciones sobre el actuar del Estado en el contexto del 27/F(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2013) Belmar Valdebenito, Sergio Andres; Morales Cabello, Camila; Pereira Garrido, Jose Miguel; Lawrence, Eduardo, profesor guíaItem Estudio comparativo entre la identidad corporativa y la imagen de una empresa de retail en Chile: estudio de caso: "Homecenter Sodimac", sucursal de Parque Arauco(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2012) Carrasco Gutierrez, Elizabeth; Figueroa Vasquez, Yennifer; Lawrence, Eduardo, profesor guíaHoy en día se hace cada vez más presente la competencia de las empresas por tener más adherentes a su favor, estas empresas deben emitir mensajes claros y satisfactorios hacia sus clientes además de mantener una buena comunicación con ellos y a su vez conservar la satisfacción hacia su público interno, ya que son la cara visible de lo que la empresa quiere representar. ¿Pero qué pasa cuando sus trabajadores no están contentos en su trabajo? La respuesta a esta interrogante se demuestra con el nulo compromiso de los trabajadores hacia la empresa y la cooperación para alcanzar los objetivos y metas para lograr así una mayor productividad.Item La imágen corporativa de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano : una mirada desde el estudiante(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Villegas Gonzalez, Karina; Munoz Perez, Fredy; Lawrence, Eduardo, profesor guíaLa siguiente investigación se realiza con la finalidad de obtener el grado académico en Licenciatura en Comunicación Social. Estudio basado en la imagen de la Universidad Academia de Humanismo Cristiano, desde la mirada del estudiante. En una sociedad donde la imagen es prioridad en todo aspecto y para la organización es de importancia su buena proyección. Las universidades hoy en día son muy cuestionadas por sus pares en temas académicos y administrativos. Para esta investigación se utilizó el tipo de investigación cualitativa, basada en el análisis de focus group de carreras afines a la Licenciatura en Comunicación Social y su contraparte que es el Rector de la Universidad: Francisco Vergara Edwards. Este estudio se desarrolla dentro de la organización, sin interceder en sus respuestas, opiniones y puntos de vista.Item Influencia de la "Web 2.0" y el uso de twitter en el contenido y agenda noticiosa de los medios de comunicación social chilenos con presencia online(Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2011) Vasquez Gonzalez, Rafael Alonso; Lawrence, Eduardo, profesor guíaEl contenido emitido por los medios de comunicación social con presencia en Internet se ha visto influenciado por la opinión pública que tiene presencia activa en las redes sociales. Muchas veces la noticia o la agenda noticiosa se plantea ya no como la línea editorial propia del medio, si no que se realiza considerando al usuario final, quien ejerce una influencia enorme frente al: qué, cómo y dónde comunicar algo.
