Propuesta para mejorar la calidad de la primera atención de los pacientes del Instituto Traumatólogico

Loading...
Thumbnail Image

Date

2001

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Universidad Academia de Humanismo Cristiano

Abstract

El presente trabajo está estructurado en cuatro capítulos, a través de los cuales mostraremos, una visión general del Instituto Traumatológico, su historia, objetivos y misión, con el fin de presentar la institución, para la cual realizaremos una "Propuesta para mejorar la calidad de la primera atención de los pacientes". A través de un estudio de tipo exploratorio, con el fin de conocer las distintas actividades y labores desarrolladas en el área de estudio, apoyado en el marco teórico, cual dejara en claro cuáles son las definiciones de la calidad, factores y funciones, de un punto de vista tanto como de la organización, como del personal de esta, para terminar con la relación que existe entre la calidad y la retroalimentación. Por consiguiente nos referiremos a la Reforma de Salud, que se está aplicando en Chile, a través de una propuesta, en la cual integra a los funcionarios y a los usuarios, con el fin único de mejorar la calidad de atención en nuestro país.

Description

Tesis para optar al título de Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública.

Keywords

Instituto Traumatologico (Chile), Atención primaria de la salud

Citation