Donoso Ubilla, Natalia2019-08-162019-08-162019http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/4913Tesis para optar al Grado de Licenciado en Gobierno y Gestión Pública. Tesis para optar al Título de Administrador Público(No autorizada su publicación a solicitud del autor, para solicitar PDF enviar correo a biblioteca@academia.cl) A través de la presente Tesis de Grado, se pretende dar a conocer los factores, relacionados con las condiciones laborales que influyen en la Atención de Usuarios/as de calidad, específicamente, en el sector público. Las sociedades son cada vez más empoderadas y exigentes en sus requerimientos, tanto en lo público como en lo privado. Por esta razón, es que las organizaciones están obligadas a reinventarse, actualizarse y adaptarse a estos nuevos cambios, para responder de manera eficiente a las nuevas necesidades de las sociedades.esAdministración pública -- ChileServicios publicos -- ChileThesis