Godoy Flores, ReginaButikofer R., Pablo, profesor guía2021-11-162021-11-162002http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/5808Tesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública.Vivimos en el umbral de un nuevo tipo de civilización, donde los conocimientos y las comunicaciones adquieren valor estratégico para el desarrollo económico de las naciones, la Globalización de los mercados, la gestión de los asuntos públicos y privados y para el desempeño, la movilidad y la prosperidad de los individuos. Estamos pasando desde una civilización de producciones industriales masivas, en torno al progreso de las máquinas, a una civilización de servicios y aplicación de conocimientos. Es el desplazamiento del hardware hacia el software, de la ingeniería de productos al diseño de procesos, del énfasis en los recursos naturales al énfasis en el valor agregado, de la memoria humana al archivo informatizado, de la producción a la conversación, del orden jerárquico al orden de las redes. Al convertirse la información en un recurso crucial para la producción y la política, aquel1as personas e instituciones que más directamente trabajan con ese recurso se transforman en una parte cada vez más importante en la sociedad.esPequeñas empresas -- ChileThesis