Brenet Luengo, FrancisGana Soto, ElizabethPerez Flores, Gladys, profesor guía2014-01-222014-01-222013http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/1237Tesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Gestión PúblicaesNORMALIZACIÓNSENCENORMAS ISO 9001Los problemas que se presentaron en el Sence con la implementación y certificación de la norma ISO 9001:2008Thesis