Orostica Maldonado, MagdalenaVasquez Friz, Claudia2019-08-142019-08-142019http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/4903Tesis para optar al Título de Periodista y al grado académico de Licenciada/o en Comunicación SocialMediante un análisis de métrica digital y entrevistas a nueve expertos, se demuestra que el modelo actual de las comunicaciones a través de las plataformas digitales del C.R.S.-S.A.G., su sitio web y redes sociales, está superado. A partir de lo anterior, se detalla propuesta para la implementación de un Plan de Comunicación Estratégica Digital para optimizar su gestión.esRedes sociales -- Aspectos socialesComunicaciones digitales -- Aspectos socialesThesis