Escorcia Caballero, Rolando2017-08-022017-08-022017http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/4232Tesis para optar al grado de Doctor en EducaciónEste trabajo presenta los resultados de un estudio empírico cuyo principal propósito ha sido determinar los índices de eficiencia técnica (ET), puramente técnica (EPT) y de escala (EE) de las Instituciones Educativas Distritales (IED) de Santa Marta; esto a partir de la técnica análisis envolvente de datos. Ha sido objetivo principal establecer protocolos de mejora para las instituciones que resultaron ineficientes y para ello se evalúa la eficiencia relativa de 44 instituciones educativas públicas mediante la aplicación de los modelos CCR-O (Charnes, Cooper y Rhodes) y BCC-O (Banker, Charnes y Cooper), analizados en dos categorías: Grupo 1 (IE con 2000 estudiantes o menos) y Grupo 2 (IE con más de 2000 estudiantes). En términos generales, es posible afirmar que el 20% de las instituciones evaluadas son CCR-O eficientes y 43% son BCC- O eficientes. El 80% de las IED ineficientes (ET) poseen problemas en su escala de operación (EE), y el 57% de éstas presentan, además, dificultades de orden administrativo (EPT). Los resultados también muestran que la institución que presenta el peor nivel de desempeño es la IED John. F. Kennedy (ET=0,304), (EPT=0,886) y (EE=0,343). Por otra parte, la IED Normal Superior para Señoritas, la cual es par evaluador de 17 instituciones ineficientes, y el Colegio San Francisco Javier, que evalúa a 15 instituciones, se configuran como las IED que presentan mejores prácticas y en modelos a seguir. Finalmente, las IED Nueva Colombia, IED Normal Superior San Pedro Alejandrino e IED Liceo del Sur Víctor de Lima son eficientes, pero no son pares evaluadores de ninguna institución ineficiente.esEFICIENCIAEDUCACIÓN PÚBLICAEFECTIVIDAD ORGANIZACIONALRECURSOS DIDACTICOSThesis