Millán Mejías, PatriciaHenriquez Calderon, Camila2016-07-052016-07-052016http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/3664Tesis para optar al título de Asistente Social y al grado de Licenciado en Trabajo Social.Actualmente, en instituciones tanto públicas como privadas, existe un creciente interés de evaluar aspectos relacionados con la satisfacción usuaria de los trabajadores, con el propósito de mejorar a través de la implementación de estrategias para conseguir la satisfacción de los funcionarios. Por esto en los sistemas de gestión de personas en empresas o en el ámbito público, se han desarrollado diversas acciones, que permitan medir la satisfacción usuaria, y de esta manera lograr un análisis que permita ir transformando las gestiones que estos realizan.esSEGURIDAD SOCIAL - CHILEBIENESTAR SOCIALTRABAJO SOCIAL - CHILEThesis