Fuentes Galvez, MarcoValencia, Luis, profesor guía2014-10-102014-10-102014http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/2047Tesis para optar al título de Ingeniero Comercial y al Grado de Licenciado en Ciencias EconómicasesTECNOLOGÍAEMPRESASSISTEMAS DE COMUNICACIÓNThesis