Chavez Araya, MonicaMontero Erices, LuciaTorres Balchen, Gerardo, profesor guía2014-10-272014-10-272009http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/2266Tesis para optar al título de Administrador Público y al grado de Licenciado en Ciencias Políticas y Administrativas.En el siguiente trabajo abordaremos la Profesionalización, tema que ha cobrado gran importancia al interior del Estado y que a su vez, es una de las principales herramientas para mejorar la calidad del servicio entregado a los usuarios de las Instituciones Públicas. La razón principal de tomar la Profesionalización como tema central en nuestra tesis, es la importancia que ha cobrado y porque involucra tanto a los funcionarios públicos como a los usuarios/beneficiarios.esADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS -- ADMINISTRACIÓN DE PERSONALThesis