Medición de satifacción de los usuarios de la OIRS virtual de la CONAMA, RM
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Fecha
2010
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Editor
Universidad Academia de Humanismo Cristiano
Resumen
El presente estudio comenzará una investigación exploratoria que ofrecerá un panorama de la experiencia de los usuarios a través del correo electrónico de la Oficina de información, reclamos y sugerencias (OIRS) de la Comisión Nacional de Medio Ambientes, CONAMA.
Descripción
Tesis para optar al grado académico de Licenciado/a en Sociología y al título de Sociólogo/a.
Palabras clave
Chile. Comisión Nacional del Medio Ambiente, Satisfacción del consumidor, Estudio de percepción
