Cultura organizacional, reforma y modernización del estado en una institución pública.
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Fecha
2008
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Editor
Universidad Academia de Humanismo Cristiano.
Resumen
El siguiente estudio realiza un acercamiento a la experiencia de los funcionaros
públicos del Instituto Nacional de Estadísticas INE, con el fin de conocer su
percepción en relación al proceso de Reforma y Modernización del Estado y la
repercusión en su cultura organizacional.
A través del estudio se investigan los elementos que reconocen han transformado su
cultura, agentes de cambio, fortalezas y debilidades en el proceso, resistencias y
modelo organizacional predominante. Los resultados dan cuenta que los funcionarios
destacan mayoritariamente el impacto de la tecnología en la institución. Por otra
parte valoran el liderazgo positivo, sin embargo también resienten que cuando este no
existe influye en el desempeño laboral y el bienestar psicológico de los trabajadores,
en este sentido identifican a un nuevo tipo de jefatura, siendo el profesional joven o
de mediana edad que no tiene internalizada la cultura de la institución y que más bien
se orienta por el individualismo y la competencia. En lo positivo valoran el trabajo en
equipo, la profesionalización, la calidad del el servicio. Las debilidades registradas
son las pocas relaciones interpersonales en el equipo y la falta de planificación que
repercute en el aumento del estrés en los trabajadores.
Descripción
Tesis para optar al título de psicólogo y al grado de Licenciado en Psicología.
Palabras clave
FUNCIONARIOS PÚBLICOS, MODERNIZACIÓN DEL ESTADO, CULTURA ORGANIZACIONAL, TECNOLOGÍA
